よくある質問
FAQ
プラン・撮影内容
Q.
撮影の流れを教えてください
A.
ご予約→ヒアリング（プランによってはお打ち合わせ）→ご来店→ヘアメイク→撮影→写真セレクト（後日あり）→納品となります。
Q.
撮影中にポーズは指示してもらえますか？
A.
プロのカメラマンがあなたが最も輝くようなポーズをサポートします。意識しなくても自然な動きの中から輝くポーズを切り取ります。
Q.
撮影時間はどれくらいかかりますか？
A.
撮影当日は、ヘアメイクや準備を含めて通常2〜3時間程度を見込んでいただいております。
Q.
複数人での撮影はできますか？
A.
はい、可能です。家族写真・カップル・ご友人同士・グループなど、人数や構成に応じて最適な撮影をご提案いたします。大人数でのグループ撮影にも対応していますので、予約時に人数やご要望をご相談ください。
Q.
小物やアクセサリーの持ち込みはできますか？
A.
はい、自由にお持ち込みいただけます。思い出のアイテムや世界観を作る小物がある場合は、ぜひご持参ください。事前のお打合せ時にご相談いただくとよりスムーズです。
Q.
撮影した写真はSNSや商用で使用できますか？
A.
個人利用・SNS投稿はもちろん可能です。商用利用の場合は用途に応じたプランをご案内いたしますので、事前にお問い合わせください。なお、撮影データの著作権は当店に帰属し、無断での販売・加工等はお断りしています。
Q.
屋外撮影やペットとの撮影は可能ですか？
A.
屋外撮影も承っております（場所によってはお受けできない場合があります）。ペットとの撮影は屋外であれば基本的に大丈夫です。スタジオ内はペットの種類によりワクチン接種などの条件がある場合がありますので、事前にご相談ください。
Q.
スタジオの雰囲気を事前に見ることはできますか？
A.
HPやInstagramにて、実際の撮影事例やスタジオの雰囲気をご紹介しています。世界観や写真のテイストをぜひご確認ください。
ご予約
Q.
予約はどのようにすればいいですか？
A.
公式LINEの「撮影予約」フォームからご予約いただけます。HPのお問い合わせフォームやInstagramのDMからもご相談可能です。希望のプランと日時（第3希望まで）をお知らせください。
Q.
どのくらい前に予約すればいいですか？
A.
撮影予定日の1か月前までのご予約をお願いしています。七五三や卒業シーズンなどピークシーズンは特に混み合いますので、余裕を持ったご予約をおすすめします。お急ぎの場合はお気軽にご相談ください。
Q.
キャンセルや日程変更はできますか？
A.
日程変更は撮影予定日の10日前までにご連絡ください。キャンセルは8日前まで無料です。それ以降は以下のキャンセル料が発生します。
・7日前まで：料金の30%
・3日前まで：料金の50%
・当日：料金の100%
・7日前まで：料金の30%
・3日前まで：料金の50%
・当日：料金の100%
Q.
未成年の撮影には保護者の同意が必要ですか？
A.
必要です。予約は保護者の方が行ってください。撮影当日も保護者の方にご同席いただきますようお願いしております。
料金・お支払い
Q.
各プランの料金はどこで確認できますか？
A.
各撮影プランの料金は、本サイトのPLANページに掲載しています。
Q.
支払いはいつ、どのような方法でできますか？
A.
撮影当日にお支払いいただきます。予約金・前金は不要です。お支払い方法は現金・クレジットカード・QR決済（PayPay、d払い、au PAY、楽天Payなど）に対応しています。
Q.
撮影料金以外にかかる費用はありますか？
A.
基本的にヘアメイクはプランに含まれています。衣装はお客様ご自身でご準備いただく必要があります（外部レンタル代など）。大人数やペット同伴など条件によっては追加料金が発生する場合がありますので、予約時にご確認ください。
ヘアメイク・衣装
Q.
ヘアメイクはお願いできますか？
A.
基本的にプロのヘアメイクアーティストによるヘアメイクがプランに含まれています。別途料金・予約は不要です。ご希望やイメージがあれば、事前のヒアリング時にお気軽にお聞かせください。撮影当日はスキンケアから行うため、ご来店時はメイクなしでお越しいただくことをおすすめします。
Q.
肌が弱い・アレルギーが心配です。
A.
ご予約後にご記入いただくヒアリングシートに、ご心配なことをご記入ください。対応方法を事前に検討いたします。お子さまへはお肌に優しい化粧品を使用しています。自分の化粧品のお持ち込みも可能ですのでご相談ください。
Q.
衣装のレンタルはできますか？
A.
衣装の直接レンタル・販売は行っておりません。ただし、提携しているレンタル店をご紹介することができますので、予約時にご相談ください。お客様ご自身の衣装をお持ち込みいただくことも可能です。
Q.
どんな衣装を選べばいいか悩みます。
A.
着たいと思うお好きな衣装をご準備ください。別途コーディネートのご相談も承りますので、予約時などにお気軽にお問い合わせください。
写真データ・納品
Q.
撮影データはいつ、どのように受け取れますか？
A.
撮影・写真セレクト後、プロのカメラマンによるレタッチを行い、プランにもよりますが約2〜3週間でダウンロード用URLを公式LINEにてお送りします。URLの有効期限は1か月ですので、期限内にダウンロードをお願いします。
Q.
レタッチ（写真加工）はどのような内容ですか？
A.
レタッチとは写真の色調整や不要な要素を削除するなどの画像編集のことです。美化や修正を行い、写真の質を向上させる技術です。基本的にはプロのカメラマンにおまかせいただきますが、事前のヒアリングでご要望をお伝えいただくことも可能です。
Q.
写真は何枚もらえますか？全データはもらえますか？
A.
納品枚数はプランにより異なります。撮影した全データをご希望の場合は「全データオプション」をご用意していますので、詳しくはお問い合わせください。
Q.
写真を印刷した形でも受け取れますか？
A.
ダウンロード時にプリントオーダーが可能です。印刷で残したい写真を選んで印刷ください。
アクセス・施設
Q.
駐車場はありますか？料金はかかりますか？
A.
本店（婦中町）横に共用駐車場があります。予約不要・駐車料金無料です。空いている枠に自由にお停めください。満車の場合はお問い合わせください。
Q.
公共交通機関でのアクセスを教えてください。
A.
本店の最寄りはJR高山本線「速星駅」（徒歩約4分）です。「速星」バス停も目の前にあり、公共交通機関でも大変便利にお越しいただけます。
Q.
スタジオ内での注意点はありますか？
A.
撮影エリアは土足厳禁となっておりますので、履物のご準備をお願いします。スタジオ内での飲食は特定のエリアに限られています。同伴の方のスマホ撮影は、撮影進行に影響がない範囲で可能です。